חברת התעופה האמריקנית דלתא בוחנת מחדש את השימוש בביטויים מסורתיים כמו "ladies and gentlemen" (גבירותיי ורבותיי) בהכרזות בשדות התעופה. זאת על מנת לקדם ולעוד שימוש בשפה נייטראלית מגדרית.
קירה לין ג'ונסון, מנהלת הגיוון, השוויון, ההכללה וההשפעה החברתית של חברת התעופה דלתא, מובילה שינויים משמעותיים בשפה ובנהלים של החברה. החברה אף פרסמה מדריך לשפה מכלילה לעובדיה בדצמבר 2020.
"אנחנו מתחילים לבחון מקרוב דברים כמו ההכרזות שלנו בשערי הטיסה. אנחנו מקדמים בברכה את הטסים ב-'גבירותיי ורבותיי'. ושאלנו את עצמנו, האם זה מכליל מגדרית כפי שאנחנו רוצים להיות?", אמרה ג'ונסון.
ג'ונסון הדגישה גם את מחויבות החברה להיות "אנטי-גזענית", תוך אימוץ גישה פעילה לקידום גיוון ושוויון. דלתא מיישמת את עקרונות אלו גם בתהליכי הגיוס והקידום, ומודדת באופן שיטתי את הפערים בייצוג בכל רמות החברה.
ג'ונסון מודה כי חלק מהעובדים עדיין אינם מרגישים בנוח עם השינויים הללו. החברה מצידה טוענת כי היא מחויבת ליצירת סביבת עבודה מכלילה המשקפת את המגוון של לקוחותיה ברחבי העולם.