בנק ההשקעות סיטיגרופ העביר בטעות 81 טריליון דולר – במקום 280 דולר – לחשבון של לקוח, העברה שבוטלה לאחר מספר שעות. מדובר על "כמעט פספוס" המצביע על בעיות תפעוליות שבבנק מנסים לתקן. כך לפי דיווח בפייננשל טיימס.
הטעות, שהתרחשה באפריל האחרון, לא התגלתה על ידי שני פקידים יום אחר יום, פרסם הפייננשל טיימס שהסתמך הן על דיווח פנימי והן על שני מקורות. פקיד שלישי גילה את הטעות כשעה וחצי לאחר עיבוד התשלום, וההעברה בוטלה בסופו של דבר כעבור מספר שעות.
בשורה התחתונה מהבנק לא הוצאו כספים, ציין הבנק בדיווח לפדרל ריזרב ולמשרד הפיקוח על המטבע (OCC).
בבנק אמרו לרויטרס כי בקרות הגילוי זיהו במהירות את הטעות – שמקורה בהזנה מוטעית בין שני חשבונות – וכי ההעברה בוטלה. עוד הוסיפו כי לאירוע לא היתה השפעה על הבנק או על הלקוח. בשנה הקודמת נרשמו עשרה "כמעט פספוסים" בסכומים של כמיליארד דולר ויותר, ירידה מ-13 מקרים כאלו בשנה הקודמת, כך לפי דוח פנימי שפורסם בבנק, עליו סירבה סיטיגרופ להגיב.
מארק מייסון, סמנכ"ל הכספים של סיטיגרופ, אמר בחודש שעבר כי הבנק משקיע יותר בטיפול בבעיות כגון אלו. "זיהינו את הצורך להשקיע יותר בטרנספורמציה בנתונים, בטכנולוגיה ובשיפור איכות המידע היוצא מהדיווחים שלנו", אמר. זאת לאחר שביולי האחרון הבנק נקנס ב-136 מיליון דולר בגין טיפול לא מספק בנושאים אלו, כשקדם לכך קנס ב-2020 שעמד על 400 מיליון דולר בעקבות סיכון נתונים.
קוד האתי
המופיע
בדו"ח האמון
לפיו אנו פועלים. ביטויי אלימות, גזענות, הסתה או כל שיח בלתי הולם אחר מסוננים בצורה אוטומטית ולא יפורסמו באתר.
