לאחר התנגדות הרגולטורים, מטא מודיעה על הפסקת תוכניותיה לאימון מודל הבינה המלאכותית שלה על פוסטים מהרשתות החברתיות פייסבוק ואינסטגרם באיחוד האירופי.
לפני ההודעה, הרגולטורים באיחוד האירופי הביעו דאגה בנוגע לפרטיות הנתונים וטענו כי למטא היו "אינטרסים לגיטימיים" בעיבוד נתוני משתמשי פייסבוק ואינסטגרם באזור. הרשות להגנת המידע באירלנד (DPC) אישרה את המהלך וציינה כי ההחלטה התקבלה לאחר דיונים עם מטא על עמידה בחוקי הפרטיות המחמירים של האיחוד האירופי, כולל תקנות ה-GDPR.
המרכז האירופי לזכויות דיגיטליות (Noyb) הגיש 11 תלונות ברחבי האיחוד ותכנן להגיש תלונות נוספות במטרה לעצור את התוכניות של מטא. המרכז גם הביע שביעות רצון מההחלטה, אך הזהיר כי מדיניות הפרטיות של מטא טרם עודכנה רשמית לשקף את ההשהיה.
מטא הציגה בעבר תכונות בינה מלאכותית חדשות המיועדות לאיחוד האירופי, כולל מדבקות מותאמות אישית וצ'אטבוט וירטואלי שיענה על שאלות המשתמשים ויאפשר להם גם ליצור תמונות. החברה טענה שאימון על נתוני המשתמשים באיחוד האירופי חיוני לשירותים המותאמים לתרבויות ולשפות השונות באזור.
עם זאת, הרגולטורים טענו כי הבסיס החוקי של מטא לא עומד בתקנות ה-GDPR והציעו לבקש את הסכמת המשתמשים לפני עיבוד הנתונים. מטא נתנה למשתמשים אפשרות לבחור לצאת מהתוכנית עד ה-26 ביוני, אך הוגשו טענות כי החברה השתמשה ב"דפוסים אפלים" כדי למנוע בחירה זו.
