כשהגיעה לריאיון העבודה הראשון שלה לחברת הייטק , אורנה קליינמן, מנכ"לית מרכז הפיתוח של SAP בישראל, לא ידעה לאיזו משרה היא מתראיינת, היא לא ידעה מה התפקיד של האדם שראיין אותה וגם לא מאוד היה לה אכפת – היא רצתה "להכניס רגל בדלת". זה היה בסוף שנות ה-90, בועת ההייטק הייתה בשיאה והיא רצתה להיות חלק מזה.
עם רקע במתמטיקה וכלכלה ,ההייטק נתפס בעיניה כ"שילוב טוב ביניהם" וחבר סידר לה ריאיון במחלקת השיווק של חברת אמבלייז של אלי רייפמן, אשר בדיוק גייסה אז 400 מיליון דולר בבורסה בלונדון. "רציתי את ההזדמנות להתראיין ואמרתי, מקסימום אשתפשף ואתנסה. הגעתי לריאיון עם אג'נדה שאספר על עצמי וזה מה שימכור. הגעתי לריאיון עם סמנכ"ל השיווק ומהר מאוד גם הוא וגם אני הבנו ששיווק זה לא אני. הוא סיים את הריאיון אבל אמר לי שהוא מעביר אותי לסמנכ"ל הפיתוח כי אולי יעניין אותי להתעסק בטכנולוגיה. משם הכל היסטוריה", היא מספרת.
היום, עם למעלה מ-20 שנים של ניסיון בניהול צוותי פיתוח, אותה ההזדמנות שקיבלה כצעירה ללא ניסיון, אותו מראיין שראה בה את הפוטנציאל ונתן לה הזדמנות, גורמים לה לגשת לריאיונות עבודה, בעיקר של צעירים, ברגישות והבנה. "הרבה מועמדים לא מבינים איך חברה עובדת, איך נראית היררכיה, אפילו מי מראיין אותם בכלל", היא אומרת. "לפעמים אין להם תשובה ברורה לשאלה למה הם רוצים את התפקיד, כי הם פשוט רוצים הזדמנות ולכן צריך להיות אמפתי לסיטואציה. צריך להבין שאת לא בוחנת את האדם שמולך איך הוא מנווט את הריאיון, האם הוא יודע בדיוק הכל על החברה. צריך לחפש דברים כמו תשוקה והתמדה".
"גם אם אראיין אשת communication היום אני מצפה שהיא תגיד שהשתמשה בטכנולוגיות חדשות כדי להתכונן לריאיון, לא שהיא ישבה בגוגל והוציאה כתבות על SAP. עם זאת, יש גם מועמדים שמגיעים לריאיון ולא יודעים מה SAP עושה, צריך להיות אמפתי לזה, הם מגיעים מעולם אחר – שזה לא יהיה הדבר שיפיל אותם בריאיון", היא מסבירה.
לטובת מי שמתכונן לריאיון ב-SAP או סתם מתעניין מה החברה עושה, מדובר בחברת תוכנה שעוסקת בתחומי היישומים הארגוניים והבינה המלאכותית העסקית. החברה היא יצרנית תוכנה מובילה לתכנון משאבים ארגוניים (ERP) עם 110 אלף עובדים ב-180 מדינות, ומספקת מגוון רחב של מוצרים ושירותים לעסקים גדולים וקטנים המתפרשים על פני 25 תעשיות שונות.
אלה התשובות של קליינמן, מנכ"לית מרכז הפיתוח של SAP בישראל וסגנית נשיא בכירה בפלטפורמת הענן של SAP, לשאלות הנפוצות בריאיונות עבודה:
1. ספרי לי על עצמך
"אני אורנה קליינמן, גרה בצופית, אם לשני ילדים. יש לי רקע עשיר בעבודה בתאגידים, בחברות גדולות בתחום הפיתוח והטכנולוגיה. נולדתי בחיפה וגדלתי בכפר סבא, עשיתי מסלול סופר-טכנולוגי. מאז ומתמיד הייתה לי נטייה ריאלית. אחרי התיכון הלכתי לעתודה, משהו שהיה מאוד חריג באותו הזמן, ולמדתי מתמטיקה. במקביל השלמתי גם תואר בכלכלה כי המתמטיקה הייתה בשביל הנשמה והכלכלה – בשביל החבר'ה והמסיבות. שירתתי בצבא בייעוץ הכספי לרמטכ"ל, ואני חושבת שרק בנס אני לא מנכ"לית של איזה בנק היום. למדתי תואר שני במנהל עסקים, במימון ותמיד הייתה לי את הדואליות הזו של אלגוריתמיקה וביזנס.
לאחר הצבא נכנסתי לעולם ההייטק בתקופת הבועה של סוף שנות ה-90, והתחלתי את דרכי במחלקת האלגוריתמיקה של חברת אמבלייז, שם צמחתי והתפתחתי. הייתי שותפה לתהליכים פורצי דרך בתחום הווידאו והתקשורת הסלולרית. זה היה מסע מטורף, עשיתי את כל סוגי התפקידים, הייתי שותפה לחזון מדהים שבאמת האמנו שאנחנו משנים את העולם. מסע שאני ממליצה לכל אחד לעשות בחיים. בגיל 28 כבר ניהלתי את הפיתוח באמבלייז, יותר ממאה אנשים ואני חושבת שזה תרם הרבה למי שאני היום ומה שאני יודעת לעשות – ראייה מערכתית ולעשות proof of concepts וניסיונות ולהיכשל עוד פעם ועוד פעם ולהאמין שבסוף זה יעבוד. חלק גדול ממי שאני ומהתשוקה שלי לתוכנה התחיל שם. בסוף סגרנו את קבוצת הפיתוח באמבלייז ואחד האנשים שעבדו איתי 'סחב' אותי ל-SAP ומאז אני כבר 20 שנה בארגון. הגעתי לכאן בגלל שרציתי ליהנות מסקייל. אחד הדברים שאני מאוד אוהבת זה הכיף הזה שאת מפתחת משהו ויום למחרת הוא כבר אצל 100 אלף לקוחות. זה כל כך כיף שיש המון לקוחות שתלויים במה שאת עושה ומחכים לחדשנות שלך ואת יכולה לדבר איתם ולשמוע מה הם צריכים. גם האחריות מטורפת וגם הכיף".
2. מדוע את רוצה את התפקיד?
"אני חושבת שלהיות מנכ"ל של מרכז פיתוח של חברה גלובלית בישראל זה אחד התפקידים שמאפשרים לך ורסטיליות הכי גדולה במה שאת עושה ביומיום: את מחוברת לפיתוח, יכולה להביא הרבה פרוייקטים לארץ, לבחור את הפרוייקטים המעניינים ולייצר קבוצות פיתוח שיכולות להביא תוצאות משמעותיות. כמי שאוהבת סקייל ואוהבת מאוד אימוץ של מוצרים, הכוח שבחברה גדולה גורם לזה להיות עבודת החלומות בעיני. יש לישראל המון מה להציע, יש לנו מפתחים מעולים. לא קשה לנו לקבל פרוייקטים טובים – ואני יודעת איך לעשות את זה. זו יכולת לאזן בין לקיחת סיכונים ודחיפה לחדשנות יחד עם הבנת האחריות הגדולה וזה כיף – כיף ללכת על הקצה כל הזמן. מצפים מאיתנו להיות אלה שמביאים את הדנ"א הישראלי, את החדשנות ולדחוף קדימה. היופי בתפקיד הזה הוא שהוא באמת מאפשר לחפש הזדמנויות בישראל בין אם זה שותפים או רכישות. להחזיק את שני הצדדים, גם את הבאת התוצאות וגם לחפש הזדמנויות, לעשות פיתוח עסקי – גורם לתפקיד להיות מאוד אטרקטיבי בעיני".
3. מהן החוזקות העיקריות שלך?
"אני אדם מאוד לוגי ואנליטי, קולטת סיטואציות במהירות, לא חוששת לקבל החלטות ולא מפחדת להיות קונטרוברסלית לפעמים. אני מאוד טכנולוגית ואוהבת לעבוד עם אנשים טכנולוגיים. אני יודעת לבנות לאורך זמן צוותים, תהליכים, יש לי הבנה עמוקה של עולם התאגידים ויש לי סבלנות. אני יודעת שאי אפשר לעבוד לבד. למדתי את זה בדרך הקשה. שבשביל להביא ערך בארגונים גדולים חייבים לעבוד עם צוותים שונים, במדינות שונות – אתה לא יכול לעשות הכל לבד".
מה הכוונה שלמדת את זה בדרך הקשה?
"כשאת עובדת בסטארט-אפ את עושה הכל ואם מישהו לא עושה משהו טוב – אז את עושה את זה במקומו, וזה עובד. זה חלק מהדרך שבה סטארט-אפ עובד ומצליח. כשהגעתי ל-SAP ראיתי שלפעמים את נתקעת כי צוות מסויים לא מתקדם מהר עם מוצר שאת תלויה בו. אי אפשר לעשות את זה בשבילם כי זו קבוצה אחרת שנמצאת בתרבות אחרות, במדינה אחרת ואת צריכה לחכות, את גם לא מבינה את האילוצים שיש לאחרים. למדתי איך עובדים גלגלי השיניים בחברה כל כך גדולה. למדתי לכבד את זה וגם להאיץ תהליכים בצורות שמתקבלות טוב. אפשר להציע עזרה אבל צריך לדבר על זה, לבנות את זה, להיות משוכנעת שאת מבינה את האילוצים של האחר – ואז לרוץ ביחד".
4. מהן החולשות שלך?
"אחד האתגרים שלי הוא להבין יותר טוב מה מניע את הדור הצעיר, להתאים את הקצב ,לחבר את הצעירים שהקצב שלהם אחר לתוך חברה מאוד גדולה. בנוסף, הייתי רוצה לעשות הרבה דברים אחרים וחסר לי זמן, הייתי רוצה להקדיש יותר זמן לאקדמיה, להיות יותר קרובה באמת למה שקורה עכשיו והאקדמיה משחקת פה תפקיד מאוד חשוב. אבל בשביל להישאר רלוונטית, האקדמיה בעצמה צריכה להשתנות".
5. איפה את רואה את עצמך בעוד חמש שנים?
"אולי מרצה בסטנפורד. אני רוצה לקחת חלק בחשיבה על איך חברות ייראו בעוד חמש ועשר שנים וגם איך תראה החברה שלנו בעוד חמש או עשר שנים. איך לוקחים חברות למקומות שהם disruptive מבחינתם? מה שהכי מעניין בתחום של AI לעסקים זה עד כמה חברות יוכלו להיות אורגניזם שמקבל החלטות לבד. אם אנחנו מדברים על כך שהבינה המלאכותית יכולה לקבל החלטות בשבילי, להחליף חלק מהדברים שאני עושה – אז מה תהיה משמעות עבור חברות? כי הרי חברות מקבלות החלטות באופן הרבה יותר לוגי מאשר אדם".
6. מדוע כדאי לנו להעסיק אותך?
"אם אתם מחפשים מנכ"ל שיודע מה זה סקייל, מכיר את החברות הגדולות ביותר במשק, יודע מה הבעיות שלהן בתחום ניהול החברה, מקשי, ויודע אחר כך לייצר מוצרים שעונים על צרכי הלקוחות; מנכ"ל שיש לו תשוקה למה שהוא עושה, שהרגע הכי טוב שלו ביום זה כשמוצר יוצא לשוק ועובד ורואים את אדופשן, אז אני חושבת שאני הבנאדם הכי מתאים לכם".
7. אם היית יכולה לעבוד בכל מקום בעולם ובכל זמן, היכן היית רוצה לעבוד?
"בספייס X של אילון מאסק. יש שם שילוב מדהים של טכנולוגיה, פיזיקה וחדשנות פורצת דרך, לצד עבודה אינטנסיבית בסביבה טכנולוגית מתקדמת. הכל ביחד".
8. ספרי לי על סיטואציה קשה בעבודה ואיך התמודדת איתה.
"האתגר הגדול ביותר שנתקלתי בו היה ב-7 באוקטובר ב-10:00 בבוקר. ישבתי בבית, כמו כולנו, בשעות הראשונות שכחתי שאני מנכ"לית של מרכז הפיתוח של SAP ובערך בשעה הזו נזכרתי. אני עדיין לא יודעת מה קורה אבל מבינה שזה משהו גדול. פותחת את ה-Teams, יש לי שני מנהלים ב-SAP, יוצרת קבוצה עם שניהם וכותבת להם: 'בוקר טוב, יש כאן איזה אירוע גדול במדינה. I’m on it'. סוגרת את המחשב ואני אומרת טוב, מה עכשיו? איך אני 'On it'? בשבע בערב קבעתי פגישה עם צוות ניהול המשברים והחלטנו שלמחרת לא מגיעים למשרדים. היה שם בימים שאחרי השבעה באוקטובר הרבה 'יהיה בסדר. אנחנו נסתדר'. בהתחלה זה לא היה טריוויאלי כי שאלו איך נסתדר? ועניתי שנסתדר. מה שעזר זה מערכות היחסים של שנים שמכירים אותנו ויודעים שאם אנחנו אומרים שאנחנו 'על זה' אז זה יקרה. אני חייבת להודות שזה כן נתן לי תחושת משמעות ומטרה שמאוד עזרו לי, אפילו קצת הצילו אותי, בתקופה הזאת של תחילת המלחמה".
9. מהן ציפיות השכר שלך?
"אני מעדיפה לא להיכנס למספרים כעת, אך אני מצפה לשכר הוגן והולם את הערך, הכישורים והניסיון שאני מביאה. לאורך השנים תמיד קיבלתי שכר הולם. הרבה מהתפקידים ב-SAP הגיעו אלי והציעו לי את התפקיד ואני מאמינה גדולה בכך שאם אתה נותן את כולך ועובד קשה, רואים את זה וכאשר מדובר בתאגיד, גם מעריכים את זה בהתאם".
10. האם יש לך שאלות עבורנו?
"מהי אסטרטגיית הצמיחה של החברה? איך SAP תמשיך להוביל בעולם שבו עסקים הופכים יותר ויותר מבוססי AI? ומהו הוויז'ן שלכם לגבי התרומה של ישראל להצלחת החברה?"
