תחקיר N12 על הליך בדיקת התכנים בטיקטוק מעלה חשד לעמדה אנטי-ישראלית מובהקת באפליקציה הפופולרית שבבעלות סינית. זאת לאחר שעדות בלעדית של ישראלית המועסקת בחברה חשפה כיצד מתקבלות ההחלטות שקובעות אילו סרטונים יוצגו ואילו לא.
עוד בנושא ב-N12:
• חשיפה: "בודקי העובדות בטיקטוק מסתמכים על אל-ג'זירה"
• פייק ניוז ומסרים פרו-פלסטיניים: טיקטוק הפכה לזירת קרב
• בטיקטוק סירבו להעלות קמפיין של משפחות החטופים
• תחקיר בארה"ב: בטיקטוק מפיצים בכוונה שקרים על ישראל
בסרטון שהועלה לאפליקציית הסרטונים הפופולרית בנובמבר 2023 נטען כי "צלפים ישראלים ירו בכל מי שנמלט מבית החולים שיפא" – טענה שקרית. משתמשים שוב השתמשו בכלי הדיווח בקיימים באפליקציה כדי לדווח כי מדובר במידע שגוי, אך גם במקרה זה החליטו מחלקת בדיקת התוכן כי לא מדובר במידע שגוי. בנימוק של אנשי המחלקה לקבלת ההחלטה הם התבססו על טיעוני משרד הבריאות ברצועת עזה שנשלט בידי חמאס ועל דיווחים ברשת אל-ג'זירה.
בסרטון אחר שעלה לטיקטוק בדצמבר 2023 נטען כי "ציונות היא אידיאולוגיה גזענית ואלימה". משתמשים דיווחו לטיקטוק שמדובר במידע שגוי, אך בצוות בדיקת התוכן של טיקטוק החליטו שלא מדובר במידע שגוי בנימוק כי "הסרטון מציג דעה לגיטמית".
מנגד, נסיונות של משתמשים ישראלים להעלות לאפליקציה סרטונים שכוללים את התיוג HAMAS is ISIS (חמאס זה דאעש) נתקלו בקשיים בטיקטוק. במחלקת התוכן של טיקטוק החליטו שהתיוג נחשב למידע שגוי בטענה כי דאעש אינו באמת חמאס שכן מדובר בארגונים נפרדים שהוקמו בשנים שונות. פתאום אין מקום לדעה אישית כפי שהיה בסרטונים שטענו ש"הציונות היא גזענית ואלימה".
ההחלטה בעניין התיוג "חמאס זה דאעש" היא דרמטית, שכן היא הביאה לכך שכל מי שהשתמש בתיוג הזה סומן בטיקטוק כמי שמפיץ שקרים והתוכן שלו צונזר או קיבל משמעותית פחות חשיפה. הדוגמאות הללו בודדות אך הן מציירות תמונה שיטתית על העמדה של טיקטוק נגד ישראל.
מטיקטוק נמסר בתגובה: "הסרטונים המדוברים הם ברובם מסוף שנת 2023. ביקשנו לספר דוגמאות מהזמן האחרון אך אלה לא סופקו לנו, דבר המעורר תהייה עד כמה התופעה מובהקת. אנו מכירים בכך שתמיד יש מקום להשתפר".
